Perkenalkan Layanan Premium, PLN gelar Premium Customer Gathering

"Saat ini kebutuhan akan listrik tidak lagi sekedar ketersediaan listrik dalam jumlah yang cukup, melainkan ketersediaan listrik yang berkualitas prima dan handal"
General Manager PLN Wilayah Sumbar, Bambang Yusuf saat menyampaikan kata sambutan dalam kegiatan Premium Customer Gathering (Humas PLN Wilayah Sumbar)
Bambang Yusuf.

Bambang Yusuf juga mengungkapkan bahwa ketersediaan listrik di Wilayah Sumbar sangat cukup untuk listrik andal. Keandalan tersebut bila ditambah dengan prioritas layanan seperti halnya layanan premium akan sangat bermanfaat untuk pelanggan mengingat listrik bagi pelanggan bisnis dan industri sangat mempengaruhi operasional Perusahaan. Pelanggan premium akan menjadi prioritas utama bagi PLN bila sewaktu-waktu terjadi gangguan. Untuk saat ini telah ada dua pelanggan listrik premium di Sumbar, yakni Transmart Ritel dan Hotel Ibis.

Event Premium Customer Gathering dimanfaatkan PLN untuk menawarkan sebuah solusi baru kepada pelanggan untuk keandalan listrik yang lebih baik. Sebagai tindak lanjut dari acara ini, dalam beberapa waktu ke depan PLN akan segera menyambangi sejumlah calon pelanggan potensial untuk memaparkan lebih detail mengenai layanan premium.

Turut hadir dalam kesempatan tersebut anak Perusahaan PLN yang bergerak dalam layanan IT yakni Icon+. Dalam kesempatan tersebut Icon+ juga melakukan direct selling kepada pelanggan dengan menjelaskan pengembangan layanan online milik ICON+.

Para tamu undangan menyambut positif acara ini. General Manager Novotel Bukittinggi, Yon Hendri, bahkan menyampaikan apresiasi atas hadirnya layanan premium PLN.

“Saya sangat tertarik terhadap layanan premium mengingat jaminan keandalan yang diberikan. Tetapi tetap kami harus perhitungkan dulu. Untuk itu kami tunggu kedatangan PLN di Novotel guna membicarakan layanan ini dengan lebih detail,” sahut Yon Hendri.

Selain menawarkan layanan premium, PLN berharap acara Premium Customer Gathering dapat pula menjadi wadah komunikasi antara PLN dan pelanggan sehingga hubungan kian erat dan segala kendala dapat diatasi dengan baik dan cepat. PLN terus berupaya untuk meningkatkan layanan serta inovasi kepada pelanggan demi tercapainya peningkatan pembangunan serta kesejahteraan di tengah-tengah ... Baca halaman selanjutnya