Pengamat: Pengamanan dan Layanan Jadi Catatan Penting bagi RSUP M Djamil

"Catatan itu yakni soal pelayanan dan keamanan"
Rumah Sakit Pusat M Djamil Padang (KLIKPOSITIF)

PADANG, KLIKPOSITIF - Pengamat Hukum Kesehatan Universitas Ekasakti Padang, Firdaus Diezo menyebut ada dua catatan penting yang harus diperhatikan oleh pihak Rumah Sakit Pusat M Djamil Padang terkait jenazah yang dibawa pulang dengan ojek online pada Selasa, 19 November 2019.

"Catatan itu yakni soal pelayanan dan keamanan. Pelayanan yang diberikan seharusnya dimudahkan dan tidak membuat masyarakat bingung. Jangan lagi masyarakat merasa diopor-opor dengan pelayanan kesehatan yang ada di rumah sakit. Jika layanan di kasir tak mampu mengcover dengan baik diberikan solusi yang bisa cepat dalam menyelesaikannya," katanya saat dihubungi, Rabu, 20 November 2019.

BACA JUGA: Terkait Jenazah yang Dibawa dengan Ojek Online, Pengamat: Rumah Sakit Harus Pangkas Prosedur Administrasi

Ia mengatakan pihak RSUP M Djamil juga harus berani memangkas sistem yang dinilai menyusahkan masyarakat. "Tidak semua masyarakat tahu prosedur yang dilalui di rumah sakit. Mereka tentunya lebih memikirkan kesembuhan keluarga yang dirawat, uang untuk membayar dan keluarga yang ditinggalkan di rumah. Sehingga wajar jika mereka bingung dengan prosedur yang harus dijalani. Maka jalannya pihak rumah sakit harus bisa memangkas prosedur itu," tuturnya.

Hal kedua yang menjadi catatan yakni soal pengamanan di rumah sakit. "Bagaimana sebenarnya pengamanan yang dilakukan di rumah sakit? Bagaimana sorang jenazah bisa keluar dari ruangannya dengan mudah. Dari video yang beredar, ojek online yang membawa terlihat tak ada perlawanan dari siapapun sehingga wajar saja ada pertanyaan bagaimana pengamanan di rumah sakit," jelasnya.

Baca halaman selanjutnya