Hujan Badai Terjang Sumbar, PLN Sumbar Sigap Atasi Gangguan Padam

Hujan Badai Terjang Sumbar, PLN Sumbar Sigap Atasi Gangguan Padam
Hujan Badai Terjang Sumbar, PLN Sumbar Sigap Atasi Gangguan Padam (Ist)

PADANG, KLIKPOSITIF -- PLN Unit Induk Wilayah (UIW) Sumbar menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas pemadaman yang terjadi akibat trip (gangguan) pada beberapa titik di Sumbar pada Rabu (19/08) sejak pukul 17:00 WIB. Gangguan listrik tersebut terjadi akibat cuaca buruk yang ditandai dengan hujan deras disertai angin kencang yang merendam gardu listrik dan mengakibatkan kerusakan pada beberapa jaringan tegangan menengah (JTM) dan jaringan tegangan rendah (JTR) di wilayah kerja PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padang, Solok dan Payakumbuh sehingga sebagian pelanggan yang dilayani oleh Gardu Induk tersebut mengalami padam.

Beberapa daerah di Sumatera Barat mengalami dampak pemadaman adalah Kota Padang dan sekitarnya, daerah Baruh Gunung 50 Kota, Sumani dan Bada Gadang Singkarak, Simancung dan Lubuk Batu Silungkang. Total 36.569 pelanggan merasakan dampak pemadaman, namun hingga berita ini diturunkan, listrik telah berangsur normal hingga 92%.

baca juga: Konsisten Tingkatkan Kepuasan Pelanggan, Contact Center PLN 123 Borong 51 Medali TBCCI 2021

Informasi ini disampaikan oleh Manager Komunikasi dan TJSL PLN UIW Sumbar, Afriman.

" PLN menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang terdampak padam akibat gardu listrik milik kami terendam banjir dan beberapa jaringan tertimpa pohon tumbang. Upaya penormalan sudah hampir 100%, petugas masih standby dilapangan agar padam sepenuhnya dapat teratasi dengan cepat," ujarnya.

baca juga: Gebyar Vaksinasi Massal Padek-Semen Padang di Transmart

Afriman penambahkan petugas PLN sejak kemaren sore sudah terjun ke lapangan melihat kondisi jaringan sekaligus sigap melakukan recovery di daerah terdampak sehingga pasokan listrik berangsur normal.

Dilapangan, pihaknya menemukan berbagai kerusakan jaringan dengan tingkat keparahan yang bervariasi.

baca juga: 76 Tahun Hari Listrik Nasional, PLN Tebar Puluhan Miliar Beasiswa dan Santunan untuk Solidaritas Sosial

PLN juga telah melakukan pengalihan sistem (transfer) hingga gangguan pada sistem yang mengalami trip selesai diperbaiki. Upaya recovery dilakukan dengan sigap sebagai bentuk komitmen PLN dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Bagi pelanggan yang ingin menyampaikan pengaduan atau keluhan terkait kelistrikan dapat melalui aplikasi PLN Mobile, Contact Center PLN di 123 ataupun media sosial Facebook dan Twitter @pln_123.

Editor: Fitria Marlina